Une question sur la compatibilité ou votre commande ? Écrivez-nous directement.
+351 965 661 899TRUTEX AUTOMOTIVE
CONTACTO
Precisa de ajuda com o seu volante ou encomenda? Contacte a nossa equipa pelos canais abaixo.
TÉLÉPHONE
Vous préférez nous parler directement ? Appelez-nous.
+351 965 661 899Pour toute question sur les produits, commandes ou l’assistance technique.
info@trutexauto.com
ASSISTANCE EN LIGNE · 24H
Vous pouvez nous contacter à tout moment. Nous répondrons dès que possible.
CONTACT DIRECT
Envoyez-nous un message
Remplissez les quatre champs. Nous répondrons dès que possible.
TRUTEX AUTOMOTIVE
QUESTIONS FRÉQUENTES
Réponses rapides aux questions les plus courantes sur nos volants.
Combien de temps prennent la fabrication du volant et la livraison ?
Délai total estimé : 15 à 25 jours ouvrés — environ 5 à 10 pour la fabrication et 10 à 15 pour l’expédition internationale. Le délai varie selon la configuration, la destination et le transporteur.
Mon véhicule est-il compatible ?
Nos volants utilisent une base OEM (d’origine) ou des composants 100 % compatibles. Une question ? Écrivez-nous sur WhatsApp.
Quelle garantie couvre le volant ?
Garantie commerciale jusqu’à 2 ans : 2 ans pour les matériaux et la structure (fibre de carbone, carbone forgé, cuir et Alcantara) et 1 an pour les composants électroniques (Shift LED, électronique des palettes, boutons satellites et palettes avec LED). Le support technique est disponible 7 jours sur 7. La garantie ne couvre pas les dommages causés par le client aux matériaux du volant, notamment les rayures, coupures, impacts, une mauvaise utilisation, le nettoyage avec des produits inadaptés ou les modifications/réparations non autorisées. Cette garantie commerciale ne limite pas les droits légaux du consommateur.
